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温州人你可懂“网店经”?

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◆杨龙志

  (温州大学商学院副教授)

  温州人的实体店开遍了中国,也渗透到了世界。如今,温州人又在虚拟的网络领域开始了他们的淘金计划,网上开店又成为了温州人创业的另一种趋势和时尚。

  然而,怎样才能使你的网店更有优势呢?

  首先,选择合适的网店经营产品。网店销售是一种成本低廉的经济型渠道,但同时也是一种局限性比较大的渠道。其缺陷主要表现在和客户缺乏接触的深度,也就是说,在与客户亲和沟通、专家咨询、服务提供和关系维持等方面都不如实体店。因而网店比较适合经营概念清晰、大众熟知的商品,一般通过网页图片展示和简单目录介绍就足以了解其特性和质量。所以,网店经营游戏点卡、数码产品、礼品、一般的鞋和服装、锁具等最普遍也比较适合。在这方面,温州人开网店既可以得到优势产业的支撑,同时也可以实现实体店经营经验有效的延伸。

  其次,要塑造独有的网店经营特色。网店经营其实是一种低门槛的创业模式,因而将来会遇到非常激烈的竞争。“特色者生存”同样是网店经营的最佳利器。如“吧吧香鸭舌”就是以其特色吸引了广大的网上购物者;“玩×家”主题玩具则以虚实双店的独特经营模式实现了实体连锁网和虚拟互联网的互动互促。可惜的是,温州具有这样明显特色的网店还不多见。

  最后,要形成联合的温州网店集群。温州轻工产品之所以誉满全球,行销世界,在于一种品牌的“联合效应”。众多的温州服装名牌,如“庄吉”、“报喜鸟”、“美特斯·邦威”等组成温州“中国服装名城”行业品牌;众多的温州鞋业品牌,如“奥康”、“红蜻蜓”、“东艺”等组成温州“中国鞋都”行业品牌。若干行业品牌则又形成“温州国际性轻工城”的区域品牌。区域品牌的形成对整个温州轻工产品的销售产生了巨大的推动作用。同样,温州网店的拓展也可以遵循这样的模式。温州人网店的扎堆组成“温州网上鞋城”、“温州网上服装城”、“温州网上锁具城”……这种网店的集聚效应会快速扩大温州网络营销的影响力,从而增强温州网店的生命力。




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